Política de Devoluciones

Garantía de Satisfacción

En Adenofrin confiamos plenamente en nuestro producto. Por eso ofrecemos una garantía de reembolso del 100% para compras realizadas con tarjeta de crédito/débito, si no está satisfecho con el resultado.

Condiciones de Devolución

• La garantía de reembolso aplica exclusivamente a pedidos pagados con tarjeta de crédito/débito.
• Para solicitar el reembolso, debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
• El producto debe haber sido utilizado según las instrucciones recomendadas (1 cápsula 3 veces al día después de comer).
• No se requiere la devolución del producto para procesar el reembolso.

Procedimiento de Devolución

1. Contacte con nosotros: Envíe un email a contacto@adenofrin.org.es indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Confirmación: Nuestro equipo revisará su solicitud y le contactará en un plazo de 48 horas.
3. Reembolso: Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5-10 días hábiles.

Pedidos Defectuosos o Dañados

Si recibe un producto defectuoso o dañado durante el transporte, contacte inmediatamente con nosotros. En estos casos:

• Le enviaremos un nuevo producto sin coste adicional.
• O le realizaremos un reembolso completo, según su preferencia.

Pedidos No Recibidos

Si su pedido no llega dentro del plazo estimado (3-7 días hábiles), contacte con nuestro equipo de atención al cliente. Investigaremos el estado de su envío y le ofreceremos una solución (reenvío o reembolso).

Exclusiones

La garantía de reembolso no aplica en los siguientes casos:

• Pedidos pagados contra entrega (en efectivo al recibir).
• Solicitudes realizadas de mala fe o con información falsa.

Contacto para Devoluciones

Email: contacto@adenofrin.org.es